در روزهایی که کشور با چالشهای بزرگی روبرو است و سایه سنگین بحران، بسیاری از فعالیتها را تحتالشعاع قرار داده است، شرکت نکسالایف با اتخاذ رویکردی مبتنی بر مسئولیتپذیری و تعهد عمیق، نه تنها چراغ خدمات خود را روشن نگاه داشت، بلکه با اقدامات هدفمند، امنیت و آرامش را برای کارکنان و ساکنین خود تضمین کرد. این مقاله، نگاهی دارد به تلاشهای ارزشمند و همه جانبه نکسالایف در دوران بحران.
تداوم عملیات؛ تعهدی بیوقفه
حفظ پایداری عملیات در شرایط بحرانی، اولویت اصلی نکسالایف است.
- حضور میدانی مستمر: تیمهای عملیاتی ما روزانه از ساختمانهای در حال بهرهبرداری بازدید میکنند تا از روند صحیح خدماترسانی و امنیت اطمینان حاصل شود. این حضور فیزیکی، نمادی از تعهد ما به ارائه خدمات بیوقفه بود.
- خدماترسانی شبانهروزی: در شرایطی که بسیاری از کسبوکارها فعالیت خود را محدود یا متوقف کردهاند، نکسالایف با ۲۴ ساعته بودن خدمات خود، به پای ثابتِ ارائه خدمات ضروری تبدیل شده است.
حمایت همهجانبه؛ از نیازهای اولیه تا روحیه سازمانی
حمایت از کارکنان و ساکنین، سنگ بنای اقدامات ما در این دوران است:
پشتیبانی مالی هدفمند:
- واریز عیدی سال ۱۴۰۴ در ابتدای شروع جنگ، گامی برای کاهش دغدغههای مالی خانوادهها بود.
- پرداخت ۵ میلیون تومان مساعده در روز اول جنگ (۹ اسفند ۱۴۰۴)، پاسخی سریع به نیازهای فوری و پیشبینی نشده بود.
تأمین نیازهای اساسی:
- تدارک آذوقه برای نگهبانان شب، نشاندهنده اهمیت رفاه و امنیت پرسنل زحمتکش ما بود.
- اختصاص پول نقد در اختیار مدیران ساختمانها، امکان مدیریت سریع و مؤثر هزینهها و رفع مشکلات احتمالی را فراهم ساخت.
سلامت و رفاه:
- تهیه کیتهای کمکهای اولیه جنگی، گامی در جهت آمادگی برای شرایط اضطراری و حفظ سلامت بود.
- برگزاری “هپی کال” به صورت یک روز در میان، فرصتی برای جویای احوال ساکنین و اطمینان از سلامت روحی و جسمی آنها فراهم آورد.
انعطافپذیری سازمانی:
- امکان عدم حضور لابیومنها، درک شرایط خاص پرسنل و حمایت از انعطافپذیری در محیط کار را نشان داد.
ارتقاء فرآیندها و تقویت همدلی سازمانی
فراتر از اقدامات حمایتی، تمرکز بر بهبود فرآیندها و تقویت روحیه تیمی نیز از اهداف کلیدی بود:
نظم و پایش:
- آمادهسازی فرمهای چکلیست و ارائه آنها به واحد PMO، به پایش دقیقتر فعالیتها و بهبود فرآیندهای اجرایی کمک کرد.
اجرای متدولوژی “Five S”، به سازماندهی محیط کار و افزایش بهرهوری یاری رساند.
متدولوژی “Five S” یه رویکرد ژاپنی برای سازماندهی و نظمبخشی محیط کار که شامل جدا کردن موارد غیرضروری (Sort)، نظم بخشیدن (Set in Order)، نظافت (Shine)، استانداردسازی (Standardize) و حفظ انضباط (Sustain) هست. این کار به ما کمک کرد تا محیطی کارآمدتر و منظمتر داشته باشیم و تمرکزمون رو روی وظایف اصلی حفظ کنیم.
تقویت روحیه و تمرکز:
- ایجاد و تکمیل گروهی پازل، راهکاری خلاقانه برای تقویت روحیه، افزایش تمرکز و کاهش دغدغههای ذهنی مرتبط با شرایط بحرانی بود، تا زمان پایان یافتن چالشها.
نکسالایف، شریک پایدار شما در گذر از بحران
اقدامات ذکر شده، تنها بخشی از تعهد عمیق نکسالایف به مسئولیت اجتماعی و رویکرد انسانمحور در تمامی شرایط است. ما باور داریم که همدلی، سرعت عمل، و توجه به نیازهای اساسی، ارکان کلیدی تابآوری و عبور موفقیتآمیز از بحرانها هستند.